Quem publica este site
O site é publicado por Danilson Da Veiga Ramos. Os contactos completos constam do aviso legal.
Um conteúdo educativo
Os conteúdos do site explicam informações de saúde e ajudam a preparar consultas. Não fazem diagnósticos, não interpretam sintomas e não substituem uma consulta nem o conselho de um profissional de saúde. Não prometem nenhum resultado. Em caso de urgência, ligue para o 144 na Suíça ou para o 112 na União Europeia (ou para o 15 em França).
Recursos gratuitos
As páginas e o kit de preparação gratuitos podem ser consultados, impressos e partilhados para uso pessoal ou no âmbito de um acompanhamento sem fins comerciais, desde que a fonte seja indicada. A sua revenda é proibida.
Encomendas
Produtos e preços
Cada guia é descrito antes da compra: conteúdo, formato (PDF), língua (português). Os guias são vendidos na Suíça e nos países da União Europeia. Os preços são indicados com todos os impostos incluídos, em francos suíços para a Suíça e em euros para a União Europeia.
Pagamento
O pagamento é processado pela Stripe no âmbito do seu serviço Managed Payments: a Stripe atua como revendedor oficial (merchant of record) da transação. A Stripe cobra o pagamento, calcula e entrega os eventuais impostos aplicáveis e envia-lhe um recibo. O guia propriamente dito é-lhe fornecido por Danilson Da Veiga Ramos, que continua a ser responsável por ele.
Etapas da encomenda
- Escolhe um guia e verifica o resumo: produto, preço total, moeda.
- Pode corrigir a sua escolha a qualquer momento antes do pagamento.
- Se residir na União Europeia, pede expressamente o acesso imediato assinalando uma caixa separada (ver «Direito de livre resolução»).
- Paga na página segura da Stripe.
- Recebe, sem demora, um e-mail de confirmação com o resumo, estas condições e a ligação de transferência.
A encomenda é celebrada em português. Estas condições podem ser guardadas e impressas a partir desta página.
Transferência
A ligação de transferência é válida durante 30 dias e permite 10 transferências. Um guia é transferido em formato PDF; o pack é transferido num ficheiro ZIP que contém os seus três PDF. Pode pedir uma nova ligação a qualquer momento, indicando o endereço de e-mail utilizado na encomenda.
Direito de livre resolução
Pessoas residentes na União Europeia
Dispõe de 14 dias para exercer o direito de livre resolução. Se pedir expressamente o acesso imediato ao guia e reconhecer que perde este direito a partir do início da transferência, a livre resolução deixa de ser possível depois de a transferência ter começado. Enquanto não tiver transferido o guia, pode resolver o contrato através da função «Resolver o contrato aqui», disponível no site e no e-mail de confirmação. Acusamos a receção do seu pedido por e-mail, com a respetiva data e hora, e reembolsamo-lo no prazo de 14 dias, pelo meio de pagamento utilizado.
Pessoas residentes na Suíça
O direito suíço não prevê um direito geral de livre resolução para as compras em linha. Sendo o guia um conteúdo digital fornecido de imediato, a compra é definitiva a partir do momento em que a transferência começa. Enquanto não tiver transferido o guia, escreva-nos para contact@mysopk.ch: anulamos a encomenda e reembolsamo-lo.
Garantias
Se um ficheiro estiver ilegível, incompleto ou não corresponder à sua descrição, escreva-nos: substituímo-lo ou reembolsamo-lo. Para as pessoas residentes na União Europeia, os conteúdos digitais beneficiam ainda da garantia legal de conformidade prevista pela lei do seu país de residência, durante pelo menos dois anos a contar do seu fornecimento.
Atualizações e correções
Quando um erro é corrigido, a correção é datada e descrita na página Correções. As pessoas que compraram um guia recebem gratuitamente as correções desse guia durante o período indicado na respetiva descrição.
Reclamações e litígios
Escreva para contact@mysopk.ch: respondemos no prazo de 10 dias úteis. As disposições imperativas da lei do seu país de residência continuam a ser aplicáveis.
Versão
Condições em vigor desde 19 de outubro de 2026.